Survei Kepuasan Masyarakat  adalah pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang di peroleh dari hasil pengukuran atas pendapat (persepsi) masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari penyelenggaraan pelayanan publik. RSUD Beriman Balikpapan mendapatkan nilai IKM 81,41 untuk Rawat Jalan dan nilai IKM 85.57 untuk Rawat Inap dengan responden 250 orang, Kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu pelaksanaan Survey Indeks Kepuasan Masyarakat ini. Semoga laporan Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada RSUD Beriman Balikpapan ini dapat memberi manfaat bagi semua pihak terutama dalam memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan.